Diez días después cortaron por falta de pago… ellos no tenían registrada la operación y me pedían unos datos que yo no tenía porque todavía no me había llegado el resumen de la tarjeta. La página web de Mastercard, si embargo registraba la operación (aunque no me daba los datos que Movistar me pedía).

Llamé al sector de Fraudes y estafas de Mastercad para denunciar que efectivamente había sido estafado por Movistar, que no quería reconocer el pago que Mastercad les estaba haciendo a ellos y cobrando a mí dentro de unos días. Pero parece que no es ese tipo de Fraudes y Estafas el que ellos previenen.

Fue inútil, por supuesto, sugerirles a los de Movistar que se comuniquen con el sector de la empresa que se encarga de pasarles los cupones o vauchers o lo que sea a Mastercad, que ellos SI tenían registrada la operación. Era yo, al parecer, quien debía demostrar que no estaba mintiendo a pesar de que ellos ya tenían mi plata.

Cada dos o tres días algún operador se apiadaba y nos restalecía la línea, pero luego alguien descubría que “no habíamos pagado” y así, hasta que veinte días después llegó el resumen de la tarjeta y les pudimos dar el numerito que necesitaban para comprobar que, efectivamente, nos habían cobrado.

Tuvo su parte positiva. Descubrí que conocía insultos que no sabía que existían.

A Daniela la ascienden a supervisora, es buena en eso, asi que la ascienden a jefa de piso, es buena en eso, asi que la ascienden a jefa de sector. Es un zapato allí, asi que no la ascienden más.